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刊物名稱：《經理人月刊》1年12期

刊別：月刊

月刊：每月1日出刊，採「平信」寄發。

寄送說明：若於25日後訂購即從次月雜誌開始寄送！

何飛鵬《經理人月刊》創辦人城邦媒體股集團首席執行長

創刊7年來《經理人月刊》走出在地特質把生硬的理論，轉化成看得懂、用得到的管理知識，獲得許多讀者的認同。如果你想學習好的工作方法，做個高效率的管理者，讓人生更趨向成功，我推薦《經理人月刊》

●徹底解讀，活學活用、即學即用回歸管理的基本功夫

重讀、活讀、圖文解讀；從大師說法、名詞解釋、圖解管理、應用案例、重要書目、到本地實例，讓你輕鬆卻徹底地Back to Basic。每期整理歸納數十則管理秘技，提供你最貼近管理現場、最實用的管理Tips。

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有關麥可?艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事，已經成為美國海軍和企業組織的財產，並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革，橫渡詭譎多變的商海！ 這是你的船 當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時，班福特艦已配有最尖端的軍事設備，就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。

在提升績效的職責之下，他明瞭想改善軍艦的運作，必須先改善自己的領導技巧。數個月後，他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬，並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是：「這是你的船！」當然，班福特艦立刻聲名遠播，更成為海軍效率的代名詞。相對於現在美國海軍的安逸，班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢？

他將成功的秘訣歸納如下：

從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。

勇於承擔責任：如果部屬犯錯，艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給予足夠的相關訓練，並肩負起所有責任。

溝通、溝通、再溝通：艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善，部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁，他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。

積極傾聽：許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子，但艾伯拉蕭夫認為，應放棄「命令與控制」的管理文化，多傾聽部屬的意見，藉以激發部屬的創造力。 就在無數的成本節省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊中優異的表現，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰爭會在哪個戰場展開。

這不只是你的船，是我們的船，是大家的船！

艾伯拉蕭夫繼《這是你的船》後的最新力作！

優秀的管理者，除了要贏得部屬的信任，更要獲得上司的支持。營造上下一心、團結一致的氛圍是管理者的責任，當大家都知道這是「我們」的船，你的船才能發揮最大動能往前奔馳。

專家一致推薦（排序按姓氏筆劃）

何飛鵬，城邦出版集團首席執行長

林文玲，《早安健康》發行人

郭瑞祥，台灣大學管理學院院長

薛明玲，財團法人資誠教育基金會董事長

謝文憲，兩岸知名企管講師，商周專欄作家

《這是你的船》作者分享了他短短兩年，運用十大領導技巧把混亂不堪的班福特艦打造成明星軍艦。軍艦上的口號是：「這是你的船！」作者發揮領導力使每個官兵對軍艦負有責任，繼而把他們塑造成能獨當一面的部屬，因此班福特艦也成為太平洋艦隊中最優秀的軍艦。

《這是我們的船》則是作者退役後投身企業顧問，對領導力有著更深的體悟。班福特艦儘管優秀，但如果其他軍艦任務失敗，也代表艦隊失敗，這樣班福特艦是不是優秀並不重要。所以這不只是「你的」船，而是「我們的」船，它既屬於船上的每一分子，也是艦隊的一部分，全艦官兵需要對艦隊更高層次的目標任務負責。因此，作為部門主管不只要向下管理帶好自己的部門，更要做好向上管理為上司排憂解難，與其他部門相互支援，這樣公司才會真正成功。